2020 va fi un an mai profitabil pentru segmentul RCA, datorita reducerii traficului pentru cel putin 3 luni
efectul reducerii traficului va fi diminuat pe segmentele Casco/CMR, deoarece clientii, avand o perceptie foarte buna asupra scaderii expunerii, evita plata ratelor la asigurarile pentru masinile care stationeaza
asigurarile de calatorie scad proportional cu traficul international catre exterior
scadere pe segmentul afacerilor care se inchid temporar sau definitiv, asiguratorii vor (putea) considera din proprie initiativa reflectarea modificarii expunerii
constatarea daunelor de la distanta si platile non-cash se impun natural
clientii sunt mai sensibili la conceptul de risc, ceea ce va duce la o crestere a gradului de acoperire prin asigurari in general, pentru asigurari care vor avea o legatura redusa cu Pandemia. Pe segmentul “persoane fizice” vom vedea cresteri inclusiv la asigurarile obligatorii pentru locuinte (PAD), iar pe segmentul “persoane juridice” se vor dezvolta asigurarile de tip “intreruperea activitatii” (business interruption). Pe scurt, va fi mult de lucru in domeniul asigurarilor.
Faza 2 – criza financiara
pe masura ce vor aparea insolventele, va creste cererea de “asigurari risc de neplata” (… a creantelor comerciale / facturilor cu plata la termen - trade credit insurance). Din cauza capacitatii disponibile limitate, atat local cat si international, echilibrul intre cerere si oferta va fi atins in 2021
clientii vor dori sa isi optimizeze costurile si majoritatea riscurilor vor fi reofertate, stimuland asiguratorii si distribuitorii sa treaca la un nou nivel de performanta si sa isi reduca costurile
este posibil sa devina relevanta vanzarea online de asigurari, dar pe previziunea asta as paria cea mai mica suma, deoarece ar deschide in viitor piata catre competitia cu solutiile externe
creste nivelul tentativelor de frauda – aici as paria cea mai mare suma si ar putea fi o surpriza doar pentru cei din afara domeniului
va continua trendul de repozitionare al asiguratorilor globali catre zonele de origine, “campul tactic” fiind ocupat de asiguratorii regionali
structurile de management cu multe nivele se vor comprima pe verticala (cel putin sub presiunea costurilor), iar modelele de lucru colaborative cu partenerii vor prima. Categoria “parteneri” va include si angajatii.
inovatie – vor aparea comparatoarele online de asigurari, sisteme care folosesc inteligenta artificiala pentru depistarea distributiei ilegale de asigurari, drone autonome pentru efectuarea inspectiilor de risc, solutii tip “Lemonade” vor fi disponibile pe piata locala, etc.; glumeam, am introdus acest paragraf despre inovatie doar ca sa aduc o nota de veselie in aceste zile si totodata sa vad cine a avut rabdare sa citeasca pana aici - sper ca acest “disclaimer” sa fie luat in considerare si sa nu fie preluata doar partea pana la “etc.” :)
pe partea de resurse umane va continua trendul de migrare dinspre pozitiile tehnice (care sunt preluate treptat de calculatoare, cu costuri reduse si rezultate superioare) catre zonele de expertiza asigurari in relatia cu clientii
angajatii din asigurari incep sa constientizeze schimbarile din piata si isi reevalueaza posibilitatile (includ mai jos graficul evolutiei interesulul fata de subiectul #RecrutareAsigurari in luna martie 2020, in corelatie stransa cu evolutia Pandemiei)
